Con la vara que mides…: La importancia de los indicadores (Vol 2)
Según el físico y matemático británico, William Thomson Kelvin (1824-1907), “lo que no se define, no se puede medir; lo que no se mide, no se puede mejorar; y lo que no se mejora, se degrada siempre”; de aquí la importancia de medir nuestras gestiones, más cuando estas tienen impacto en el core del negocio mismo, como deben tenerlo, si nos referimos a gestiones de Comunicación Estratégica:
Análisis de entornos: PEST(E) y DOFA
La simpleza del análisis de entornos que tienen el DOFA y el PEST (hoy PEST+E) continúa siendo clave para guiar la toma de decisiones de un proyecto, de una campaña o de cualquier actividad en la vida…¿los reconoce y aplica?
Auditorías externas de comunicación interna ¿son posibles?
Aunque no son muchas las empresas de comunicación especializadas en Comunicación Interna, las que sí lo hacen, deben tener en cuenta que sus intervenciones son de auditoría y de corta duración; pues el quehacer debería ser un proceso constante, gestionado por la misma organización.
Con la vara que mides…: La importancia de los indicadores
El indicador es un valor numérico que provee una medida para ponderar el desempeño cualitativo o cuantitativo de un sistema, un individuo o una organización.
